Akuter Pflegefall · Hilfe heute

Pflege wird plötzlich gebraucht?
Wir zeigen Ihnenheute den nächsten Schritt.

Ihre Mutter ist nach einem Sturz pflegebedürftig. Oder der Vater kommt aus dem Krankenhaus, aber zuhause geht es allein nicht mehr. Das war gestern noch nicht so. Heute muss plötzlich einiges organisiert werden. Niemand hat Ihnen vorher ein Handbuch dazu gegeben.

Sie müssen das nicht in der nächsten Stunde lösen. Aber ein paar Dinge helfen, wenn sie heute passieren. Geben Sie unten Ihre Postleitzahl ein, wenn Sie direkt einen Pflegedienst in Ihrer Nähe suchen. Wenn Sie vorher Orientierung wollen, lesen Sie die nächsten Abschnitte in Ruhe.

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Ist es gerade ein Notfall?

Wenn jemand bewusstlos ist, starke Brustschmerzen hat, nicht mehr sprechen kann, gestürzt ist und sich nicht bewegt oder wenn akute Lebensgefahr besteht, wählen Sie jetzt die 112. Alles andere kann warten. Diese Seite hilft Ihnen danach weiter, wenn Pflege organisiert werden muss.

Im Notfall112
Zeitplan

Die nächsten 48 Stunden
Das zählt heute.

Die meisten Entscheidungen wirken gerade größer, als sie sind. Das kommt von der Situation, nicht von der Aufgabe. Drei Blöcke reichen für die ersten zwei Tage.

Heute

Grundversorgung sichern

  • Wer bleibt bei der betroffenen Person, bis jemand dauerhaft einspringen kann?
  • Medikamente, Essen und Trinken für die nächsten 24 Stunden organisieren.
  • Arbeitgeber kurz informieren. Sie haben Anspruch auf bis zu zehn Arbeitstage bezahlte Auszeit (Pflegeunterstützungsgeld nach § 44a SGB XI).
Morgen

Pflegekasse anrufen, Antrag anschieben

  • Die Pflegekasse der betroffenen Person anrufen (Nummer steht auf der Gesundheitskarte). Ein Anruf reicht, um den Pflegegrad-Antrag zu starten.
  • Falls der Hausarzt erreichbar ist, eine Verordnung für häusliche Krankenpflege erfragen.
  • Prüfen, ob eine Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung existiert.
Innerhalb 48 Stunden

Pflegedienst anfragen

  • Zwei bis drei Pflegedienste in der Region kontaktieren, Kapazitäten erfragen, Starttermin und Leistungen vergleichen.
  • Falls zuhause kurzfristig nicht möglich: Kurzzeitpflegeplatz in der Region suchen.
  • Hilfsmittel (Rollator, Pflegebett, Toilettenstuhl) über den Hausarzt verordnen lassen.
Diese Woche

Rechte, Anträge, Entlastung
Das sollten Sie wissen.

Die meisten Angehörigen wissen nicht, was ihnen gesetzlich zusteht. Diese drei Punkte nehmen akut Druck raus.

Pflegeunterstützungsgeld

Bis zu zehn Arbeitstage bezahlte Freistellung, um Pflege zu organisieren. Grundlage ist § 44a SGB XI. Sie melden sich bei der Pflegekasse des Angehörigen, nicht bei Ihrem Arbeitgeber. Die Leistung wird einmal pro Pflegefall gewährt.

Pflegegrad-Antrag erklärt →

Pflegegrad per Eilantrag

Bei akutem Bedarf begutachtet der Medizinische Dienst innerhalb einer Woche. Die Pflegekasse zahlt rückwirkend ab dem Tag des Antrags, nicht ab dem Tag des Bescheids. Sie verlieren also keine Zeit, wenn Sie heute anrufen.

Pflegegrad berechnen →

Pflegezeit und Familienpflegezeit

Wenn Sie länger begleiten müssen, können Sie bis zu sechs Monate ganz oder teilweise aus dem Beruf aussteigen. Es gibt zinsloses Darlehen vom Bundesamt für Familie. Ihr Arbeitsplatz ist geschützt.

Pflegegeld 2026 im Überblick →
Pflegeformen

Welche Art von Pflege
passt zur Situation?

Welche Form passt, hängt an drei Fragen: Wie stabil ist der Zustand? Kann die Person zuhause bleiben? Und wer ist abends und nachts erreichbar?

Form
Wann sinnvoll
Wer zahlt
Ambulanter Pflegedienst
Grundpflege und medizinische Versorgung zuhause, stundenweise bis mehrmals täglich
Pflegekasse ab Pflegegrad 2 (Sachleistung), anteilige Eigenanteile
24-Stunden-Betreuung zuhause
Dauerhafte Anwesenheit nötig, meist durch osteuropäische Betreuungskräfte
Privat. Pflegekasse kann über Kombinationsleistung zuschießen
Nachtpflege
Nachts besondere Unterstützung (z. B. bei Demenz, Sturzrisiko)
Teilstationäre Pflege nach § 41 SGB XI, Pflegekasse beteiligt sich ab PG 2
Kurzzeitpflege
Maximal 8 Wochen im Jahr, etwa nach Krankenhausaufenthalt oder wenn Angehörige überbrücken müssen
Pflegekasse zahlt bis 1.854 € pro Jahr (§ 42 SGB XI, Stand 2026)
Pflegedienst finden

Anbieter in Ihrer Region
innerhalb weniger Minuten.

Sagen Sie uns, wo Sie wohnen und welche Pflege Sie brauchen. Sie bekommen eine Liste passender Pflegedienste in Ihrer Region. Kostenlos, ohne Anmeldung. Welcher Anbieter am Ende zu Ihnen passt, entscheiden Sie.

Direktsuche im Verzeichnis

Wir bevorzugen keinen Anbieter. Ihre Daten gehen nur an Pflegedienste, die Sie selbst auswählen.

Kosten

Was zahlt die Kasse
und was bleibt bei Ihnen?

Die Pflegeversicherung übernimmt einen großen Teil, aber nicht alles. Womit Sie in der akuten Phase rechnen können:

Pflegegeld bei Pflege durch Angehörige
347 € bis 990 € pro Monat, je nach Pflegegrad (2026)
Pflegesachleistung für ambulante Pflegedienste
796 € bis 2.299 € pro Monat, je nach Pflegegrad (2026)
Entlastungsbetrag (zweckgebunden)
131 € pro Monat ab Pflegegrad 1 (§ 45b SGB XI)
Kurzzeitpflege
Bis 1.854 € pro Jahr (§ 42 SGB XI), Aufstockung über ungenutzte Verhinderungspflege möglich

Wenn Eigenanteile die Belastungsgrenze übersteigen, prüft das Sozialamt „Hilfe zur Pflege" nach SGB XII. Wer das prüft, hängt vom Wohnort der pflegebedürftigen Person ab.

Eigenanteil berechnen →
Typische Situationen

Vielleicht erkennen Sie sich
in einer dieser Lagen wieder.

Nach einem Schlaganfall

Halbseitenlähmung, Sprachprobleme, oft eine längere Reha danach. Der Versorgungsbedarf ist anfangs hoch, kann aber im Verlauf stark abnehmen. Häufig sinnvoll: ambulanter Pflegedienst mit Behandlungspflege, kombiniert mit Physio und Logopädie.

Nach einem Sturz mit Fraktur

Meist Oberschenkelhals- oder Beckenbruch. Kurzzeitpflege über 4 bis 6 Wochen ist oft der beste Weg, wenn zuhause noch nichts barrierefrei ist. Danach ambulante Pflege plus Hilfsmittel (Toilettensitz, Dusche, Pflegebett) einrichten.

Hilfsmittel beantragen →

Nach einer Krankenhausentlassung

Wenn der Sozialdienst schon angerufen hat oder das Entlassdatum feststeht, ist die Zeit knapp. Auf unserer Seite zu diesem Fall finden Sie einen 48-Stunden-Plan und eine Checkliste zum Ausdrucken.

Pflege nach dem Krankenhaus →

Bei beginnender Demenz

Die ersten Monate sind schwer einzuschätzen, weil gute und schlechte Tage wechseln. Entlastungsbetrag (131 €/Monat) und Tagespflege helfen früh, bevor der Stress zu groß wird. Verhinderungspflege nicht vergessen.

Wenn es zu viel wird

Pflege allein zu tragen
ist nicht vorgesehen.

Es gibt einen Punkt, an dem niemand mehr alles alleine schafft. Das ist kein Scheitern, das ist Arithmetik. Pflege zuhause dauert, und Sie haben einen Beruf, eine Familie, einen Haushalt. Wenn Sie gerade dort stehen: Verhinderungspflege, Tagespflege und Kurzzeitpflege sind genau dafür gemacht. Die Pflegekasse zahlt sie mit.

Entlastungsangebote, die Sie direkt nutzen können:

  • Verhinderungspflege bis 1.685 € pro Jahr, wenn die Hauptpflegeperson ausfällt (§ 39 SGB XI)
  • Tagespflege in einer Einrichtung mit Bringdienst, PG 2 bis 5
  • Entlastungsbetrag 131 € pro Monat für Alltagshilfen, Haushalt, Begleitung
  • Pflegekurse für Angehörige über die Pflegekasse, kostenlos

Eine Pflegeberaterin oder ein Pflegeberater Ihrer Kasse kommt auf Wunsch kostenlos zu Ihnen nach Hause (§ 7a SGB XI). Das ist keine Werbe-Beratung. Sie müssen nichts abschließen.

Zum Ausdrucken

Akut-Plan als PDF

Lassen Sie sich den 48-Stunden-Plan per E-Mail schicken, mit Platz für Telefonnummern, Termine und Notizen. Eine einmalige Transaktions-Mail. Keine Newsletter-Anmeldung.

Häufige Fragen

Was Angehörige
uns oft fragen.

Warum PflegeNah

Neutral, kostenlos
und ohne Provisions-Druck.

PflegeNah ist ein unabhängiges Verzeichnis für Pflegedienste in Deutschland. Für Suchende kostenlos. Wir bevorzugen keinen Anbieter und tracken nichts Personenbezogenes ohne Zustimmung. Wenn Sie eine Anfrage stellen, gehen Ihre Angaben an Pflegedienste, die Sie selbst auswählen, und an niemanden sonst.

  • Zugelassene Pflegedienste nach § 72 SGB XI
  • Kein Ranking nach Provision, keine bezahlten Top-Plätze
  • Ihre Anfrage wird gleichzeitig an alle qualifizierten Anbieter versendet
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